遠隔サポート

はんじょうPOSのコールセンターに寄せられるお問い合わせの多くは、使用環境の変化による機器の設定方法です。
お電話を頂いたその場で、弊社の専門スタッフがタブレットやハンディ端末を遠隔で操作いたしますので、
サービスマンが現場に到着するのを待つことなく、電話口でのすみやかな問題解決を図ることができます。
遠隔操作に必要なのは、遠隔アプリを起動し、コードをお伝えいただくだけ。あとは専門スタッフにお任せください。
POSアプリやタブレットの設置、Wi-Fi端末の設定変更まで、お客様のお悩みに丁寧に対応し、解決へと導きます。

コールセンター対応時間表

コールセンター対応時間表

飲食店の営業時間と問い合わせ数

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