売上をアップする予約・顧客管理

顧客管理をするとハンディーにお客様の名前が出せ、スタッフ全員で夢の「お名前接客」ができます。 また来店回数や過去に注文した商品を見ることができるので、前回い来店され何を注文されたかがすぐに分かります。予約管理とダイレクトメールを組み合わせれば、最高の顧客満足を提供することができるでしょう。

予約機能でお客様を逃しません

予約の電話は、お店以外でもあらゆる場所で受けることができます。
また、電話に出られない時間でも、お客様自身が空席情報を確認して予約入力をすることができます。
今まで、スタッフがいない時間にかかってきた電話、お店が忙しくて出られなかった電話で、どのくらいの予約を取り逃がしていたのでしょうか?これからは全ての予約を逃しません。

夢のお名前接客ができます

お客様登録をすると、レジや全てのハンディーにお客様のお名前が表示されます。たとえ週1回勤務のアルバイトスタッフでも、顔と名前が一致しないお客様のお名前をお呼びして接客をすることができます。お客様のビックリする顔が目に浮かぶのではないでしょうか?
また、過去の注文履歴、お客様のコメント、アレルギーの情報などを残しておけば、きっと感動接客ができるでしょう。

ターゲット別の販促ができます

たくさんの顧客リストの中から、ターゲットに合ったお客様のみを抽出することができます。お客様の来店回数、購入金額、最終来店日、誕生日、注文履歴、宴会履歴、ボトル残量など、様々な要素に合わせて検索できます。 例えば、去年忘年会をした方、来店回数20回以上、最終来店日から半年以上たった方のリストなど。
届けたい情報を、届けたいお客様にのみ伝えることができます。

お問い合わせは0120-90-5199または

お問い合わせ